Dies sind die häufigsten Fragen, die unsere Kunden uns gestellt haben.
Sie müssen Ihr Konto zunächst mit einer unserer Zahlungsarten aufladen.
Dann ziehen wir stündlich von Ihrem Guthaben die stündlichen Kosten für Ihr aktuelles Angebot ab.
Ihr Cloud Server VPS ist reserviert, d.h. selbst wenn Sie ihn stoppen, nutzen Sie weiterhin Festplattenspeicher und Ihre CPU/RAM-Ressourcen werden weiterhin reserviert und abgerechnet, bis Sie den VPS aus dem Dashboard löschen.
Wenn Sie sich in der EU befinden, erheben wir 20% Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer.
Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Steuern. Die Steuer wird automatisch zu Ihrem Aufladebetrag hinzugefügt.
Wenn Sie ein Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, können Sie uns diese mitteilen, damit wir Ihren Mehrwertsteuersatz aktualisieren können.
Nein, wenn der Service wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen ausgesetzt wurde, werden wir keine Erstattungen vornehmen.
Sie können uns per E-Mail erreichen, wir helfen Ihnen immer gerne weiter.
